客户资源

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谁是客户?

作为共管公寓的业主或租户,您是Soniat物业客户. 下面您将看到关于功能的详细信息,例如客户Web访问(CWA), 选择支付租金或共管公寓会费, 和更多的.

客户Web访问(CWA)

Soniat物业, 公司很高兴为您提供一种方式,以访问您的帐户信息和在线支付与客户Web访问(CWA)!

客户Web访问(CWA)允许您:

  • 查看您的未结算费用和交易历史
  • 用信用卡或直接从你的银行账户进行安全的一次性支付. 你甚至可以设置自动每月付款!
  • 获取您的物业经理的联系信息. 你甚至可以直接用你的CWA账户给他/她发邮件
  • 更改您的密码和更新您的个人信息

要创建一个CWA帐户:
1. 点击屏幕右上方的LOGIN按钮,然后选择“客户”
2. 在CWA登录界面,点击“注册”.
3. 输入您的帐号和我们为您存档的电子邮件地址.
4. 创建一个密码并单击continue.

**您必须有一个有效的电子邮件地址来创建一个帐户. 

lol电竞下注. 还提供免费服务,帮助租户建立信用评分:

  • 点击这里 了解更多关于它如何工作的信息
  • 点击这里 浏览有关如何在创建您的CWA帐户后选择加入信用报告的说明

如需帮助或问题,请致电(504)274-2812或Andre Ransom 点击这里 给她发电子邮件.

维护

DIY维修 & 维修
我们还提供了一些指导如何解决家庭简单问题的视频. 点击此处观看视频 与DIY维修 & 维修技巧. 这些视频将向你展示如何进行各种家庭维修,包括疏通排水管或厕所, 更换交流滤波器, 重新设置你的断路器, 和更多的.

维护请求
我们理解维护问题随时可能出现.  对于维护和服务请求:非紧急情况:登录到您的客户门户并报告服务请求.

紧急情况:致电您的物业经理或我们的维修部门(504)274-2825.  如果您不确定您的物业经理是谁, 你可以拨打我们总办事处的电话(504)488-8988.

应急准备

安全妥善处理任何紧急事件/灾难的关键是事先计划,在事件发生前后保持冷静. 做好准备是每个人的责任. 不要只依赖当局. 提前计划为你、你的家人和你的家带来更少的错误和更大的安全.


暴风雨、龙卷风 & 相关的危险
国家气象局(NWS)的备灾指南 解释雷暴和相关的危害,并建议你可以采取的拯救生命的行动.

飓风和洪水
恶劣的天气和山洪随时都可能在新奥尔良发生. 这就是我们编译这些的原因 飓风及洪水程序 帮助你和你的家人在暴风雨来临时做好准备.

冻结
尽管我们住在新奥尔良, 在短暂的冬季,冰冻的温度仍然会产生巨大的影响. 这些 冻结的预防措施 能让你和你的家人温暖这个冬天吗.

 

打算搬?

如果你觉得是时候搬家了,请 点击这里 提交你的“离职通知”表格,并了解如何收到全额保证金退款. 请务必将钥匙交回本处,并尽快提供你的转寄地址. 如果您在预定的迁出日期或之前没有归还钥匙,您可能会招致额外的费用. 此外,您还需要提供一个转发地址,以便收到任何押金退款. 如果您对我们的搬迁程序有任何疑问,请与我们联系.

方式支付

作为我们持续努力的一部分,让您更方便地支付租金或公寓会费, 下面是一个完整的付款选项列表.

1. 将您的付款邮寄到我们的邮政信箱
请务必包括您的姓名和地址与您的付款, 这样我们才能正确的支付你的费用. 在填写支票或汇票支付租金时, 请将支票抬头改为:lol电竞下注.在填写您的支票或汇款单支付公寓会费时, 请将支票寄给你的公寓协会,并邮寄到:
lol电竞下注.
邮政信箱19923
新奥尔良,洛杉矶70179

2. 直接从您的支票或储蓄帐户支付
每月自动从你的银行账户中提款,以消除滞纳金.
** 2017年1月1日生效,将有1美元.此项服务每笔交易收取00元手续费.
如果您有兴趣利用这个特性, 登录到您的客户Web访问(CWA)帐户,并点击屏幕顶部的“付款”. 您可以选择一次性付款或设置循环付款.

如果您希望我们为您设置循环付款,只需打印并填写 Rent-Electronic撤军形式 or Condo-Electronic撤军形式 然后连同一张作废的支票寄回我们办公室.

3. 新! 现金支付
我们已经与CheckFreePay合作,作为我们持续努力的一部分,让您支付租金更方便. 现金支付服务可以让你在当地的企业中以现金支付租金. 要找到附近的CheckFreePay地址,请访问 www.paylease.com/cashpay/locations.
如果您想注册现金支付, 访问或致电我们的办公室,我们将为您提供一张CheckFreePay卡. 一旦你注册了, 只要把你的CheckFreePay卡到任何参与的CheckFreePay地点, 出示信用卡付款. 就是这么简单!
**不接受部分或预付款.
**现金支付地点将不能访问您的余额或帐户信息.
**有4美元.此选项的便利费为00.

4. 把它带到我们办公室来
你可以在工作时间到我们办公室交房租,直接把房租交在别人手里, 或者利用我们下班后的安全邮件时间. 请务必包括您的姓名和地址与您的付款, 这样我们才能正确的支付你的费用. 在填写支票或汇票支付租金时, 请将支票抬头改为:lol电竞下注.在填写您的支票或汇款单支付公寓会费时, 请将其支付给你的公寓协会.
** A $5.可能会收取便利费.

5. 寄回本署:
请务必包括您的姓名和地址与您的付款, 这样我们才能正确的支付你的费用. 在填写支票或汇票支付租金时, 请将支票抬头改为:lol电竞下注.在填写您的支票或汇款单支付公寓会费时, 请将支票寄给你的公寓协会,并邮寄到:
lol电竞下注.
运河街3940号
新奥尔良,LA 70119
** A $5.可能会收取便利费.

6. 新! 信用卡
如果你想用信用卡付房租的话, 只需登录到您的客户Web访问(CWA)帐户,并单击屏幕顶部的“付款”. 按照提示操作,只需点击几下鼠标,你就可以支付房租!
**不接受部分或预付款.
**这个选项需要支付便利费. 这个费用的金额不同,但通常少于滞纳金.


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